Política de Reembolso

POLÍTICAS DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN
La siguiente información destaca nuestra Política de Reembolso y Cancelación para las ventas por Internet en boldom.com
Antes de solicitar un reembolso debe consultar la política de cancelación de su reserva.
Para reclamos de seguros de viaje y/o asistencia médica, el cliente debe contactar a la aseguradora directamente a los números de teléfono proporcionados en el correo electrónico que enviamos con su póliza.
El cliente debe solicitar un reembolso rellenando el formulario correspondiente en nuestro sitio web o llamando al 809-562-3000.
Una vez recibida la solicitud de reembolso, Boldom Servicios Hispanos SRL (BLD) la depurará y procesará para verificar que el reembolso es aplicable.
Nuestra política de reembolso estará sujeta a la política de cancelación impuesta por el hotel. Las políticas de cancelación se envían por correo electrónico al cliente en la notificación de compra de su estancia.
El impuesto ITBIS contenido en la factura será reembolsado sólo si la solicitud de cancelación de la reserva se presenta antes de 30 días después de la emisión de la reserva del cliente.
Todos los reembolsos se harán a nombre del titular de la factura, sin excepciones, y/o a la misma tarjeta de crédito con la que se hizo el pago.
No se harán pagos en efectivo, sólo cheques y/o reembolsos directos a la tarjeta de crédito con la que se hizo el pago.
Pueden aplicarse algunas tasas administrativas.
Todas las ventas por Internet son definitivas.
Para quejas, o servicio al cliente puede contactarnos a través de las siguientes formas:
Rellenando este formulario de cancelación en línea.
o llamándonos al 809-604-0509 de 8:30 a 18:30 de lunes a viernes, y los sábados de 9:00 a 13:00.
Dirección Calle #03 Altagracia, La Romana, República Dominicana Tel. 809-604-0509.